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Isola Dei Tesori

CLIENTE
ANNO
AZIENDA
SERVIZI
D.M.O. S.p.a.
2024
Isola Dei Tesori
UI/UX design, App mobile, fidelity card

LA SFIDA

Restyling di un’app mobile per una gestione più facile e immediata del programma fedeltà

Con una rete commerciale che conta più di 300 punti vendita, L’Isola Dei Tesori è una catena pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La progettazione di un’app fidelity permette all’utente di personalizzare il profilo con i dati del proprio animale domestico ed accedere a sconti e promozioni esclusive su centinaia di prodotti in negozio e online.

DESIGN & MOCKUP

Interfaccia user-friendly dal design giocoso e colorato

Coerentemente con la tematica del brand, un concept legato al pet care, abbiamo disegnato un’interfaccia mobile mantenendo lo spirito vivace e accogliente che contraddistingue L’Isola Dei Tesori.
Utilizzando strumenti come icone e immagini di animali veritiere, si dà maggiore supporto a sensazioni di fiducia rendendo anche l’esperienza più chiara e intuitiva.

SVILUPPO

Programma fedeltà con integrazioni native su Salesforce

L’app è nativa integrata con Salesforce per creare un ambiente multimediale unico e personalizzato. Accesso facile e immediato del programma fedeltà Isola Club dove poter vedere i punti accumulati e le soglie per accedere ai premi e sconti.

“I MIEI TESORI”

Un processo di onboarding pensato su misura per il tuo pet

Per rendere l’esperienza di shopping ancora più speciale, l’app mobile permette all’utente di personalizzare il profilo con i dati del proprio animale domestico ed accedere a sconti e promozioni esclusive su un catalogo di prodotti in negozio e online.

“Vantaggi e servizi esclusivi grazie ad un programma fedeltà completo, personalizzato e conveniente.”

PERSONALIZZAZIONE

Esperienza utente unica e personale per i pet lovers

Abbiamo studiato una strategia con l’ottica di fidelizzare il cliente implementando funzionalità specifiche sulla base di informazioni personali, cronologia degli acquisti e le preferenze dell’utente.
Inoltre, sulla base del profilo del pet salvato verranno inviate apposite notifiche push con aggiornamenti sulle novità e iniziative in tempo reale oltre ad una selezione di prodotti, promozioni esclusive con possibilità di filtrare per categoria, prezzo e altre caratteristiche.

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